FAQ : Devenir propriétaire d’un campervan avec VanLife Campers

Conversion neuve

Offrez-vous du financement ?

Oui, nous offrons des options de financement flexibles pouvant s’étendre jusqu’à 20 ans, pour vous permettre de concrétiser votre projet de vanlife en toute sérénité. Pour en savoir plus et explorer l’option qui vous convient le mieux, n’hésitez pas à contacter l’un de nos représentants des ventes.

Quels sont vos délais de livraison ?

À partir de la signature de votre projet, nos délais de livraison sont compris en moyenne entre 5 et 9 mois.

Effectuez-vous des conversions sur différents modèles de véhicules ?

Oui. Actuellement, nos conversions se réalisent sur les modèles Ram Promaster, Mercedes Sprinter et Ford Transit.

Vos conversions sont-elles modulaires ?

En fonction de vos besoins et de votre style de vie, vous pouvez sélectionner parmi plusieurs configurations signées VanLife Campers disponibles sur les châssis suivants :

Ram Promaster :

• LIV
• ELYA
• MEA
• NOHR

Mercedes Sprinter :

• APEX
• RAVEN

Ford Transit :

• FOX

En plus, vous avez à disposition un catalogue d’options pour chacun de ces modèles ; en voici quelques-unes :

• Plaque à induction simple ou double
• Douche intérieure fixe (monocoque) ou escamotable
• Table et banc supplémentaires
• Terrasse de toit
• Four / air fryer intégré
• Banquette homologuée par Transport Canada supplémentaire
• Panneau solaire additionnel
• Penderie
• Auvent
• Moustiquaire
• Et bien plus encore

Un aménagement sur mesure, conçu pour durer ! Chez VanLife Campers, nous avons fait le choix de proposer un nombre limité de modèles d’aménagements pour nos vans afin d’offrir des configurations rigoureusement testées et approuvées depuis nos débuts en 2017. Cette approche garantit la durabilité et la fiabilité de nos véhicules.

Chaque aménagement est soigneusement pensé et conçu par notre équipe d’ingénieurs, avec un savoir-faire qui reflète notre engagement envers la qualité. Notre équipe de service est également à votre disposition pour vous fournir des solutions et des conseils, répondant ainsi aux questions et situations que vous rencontrerez avec votre van aménagée.

Reprenez-vous mon véhicule à l’achat d’une van ?

Absolument, nous offrons des services d’échange et acceptons tous les véhicules.

Quelles sont les garanties à l’achat d’une VanLife Campers ?

Garantie du fabricant :

• Garantie limitée du véhicule : 3 ans ou 60 000 km
• Garantie du groupe motopropulseur : 5 ans ou 100 000 km

Garantie VanLife Campers :

VanLife Fabrication honore une garantie de 5 ans sur l’ensemble de l’aménagement, se limitant exclusivement aux composantes fabriquées par VanLife Campers, en date de la mise en marché du véhicule aménagé. Les accessoires ajoutés sur les châssis des vans VanLife Campers provenant de fournisseurs sont garantis par ces installateurs externes.

Où est-il possible de visiter vos vans ?

À moins de 20 minutes de Montréal, notre équipe d’experts vous accueille sans rendez-vous au 4200 rue Saint-Patrick à Montréal :

• Du lundi au vendredi de 9 h à 16 h
• Le samedi de 10 h à 14 h
• Le soir en semaine : sur rendez-vous

Nous organisons et participons également à de nombreux événements à travers le Québec pour vous présenter nos modèles et échanger avec nos équipes. Consultez le calendrier de nos prochains événements.

Comment puis-je vous contacter ?

Notre équipe d’experts est disponible :

• Par téléphone : 514-903-1995, du lundi au vendredi de 9 h à 16 h
• Par courriel : [email protected]

Peut-on essayer une van avant l’achat ?

Oui, nous proposons un service de location vous permettant d’essayer nos véhicules. De plus, si vous décidez d’acheter, le montant de la location vous sera remboursé (certaines conditions s’appliquent).

Livrez-vous partout en Amérique du Nord ?

Oui ! Si vous ne pouvez pas récupérer votre van à notre siège social situé au 4200 rue Saint-Patrick à Montréal, nous pouvons vous la livrer partout en Amérique du Nord. Notre équipe des ventes sera ravie de répondre à vos questions et de planifier un horaire de livraison selon votre adresse de destination.

Avez-vous différentes succursales ?

Oui ! Montréal et Québec. Découvrez nos succursales ici

Nouveauté : notre Département de Service opère désormais à Québec et ses environs pour l’installation d’accessoires, l’installation de banquettes homologuées, ainsi que l’entretien et la maintenance de votre van.

Combien de vans fabriquez-vous par année ?

Depuis 2017, notre équipe met son expertise et son savoir-faire au service de ses clients. Chaque année, plus de 150 nouvelles vans VanLife Campers prennent la route, grâce à des systèmes de production efficaces et des processus d’ingénierie optimisés.

VanLife Campers est le fabricant numéro 1 de vans aménagées quatre saisons au Canada.

Caractéristiques des vans

Vos vans sont-elles équipées d’un réservoir d’eau noire ?

Non, nos vans ne disposent pas de réservoir d’eau noire, ce qui permet à nos clients de les utiliser toute l’année. Nos vans sont équipées d’un réservoir d’eau grise pouvant contenir jusqu’à 65 L. Nous encourageons vivement l’utilisation de savons et de produits de nettoyage biodégradables en tout temps.

Utilisez-vous du propane dans les véhicules ?

Non. Nos vans sont alimentées en électricité à l’aide des panneaux solaires et des batteries au lithium. Le chauffage Webasto est alimenté directement par l’essence du véhicule.

Comment fonctionne la toilette à cassette / portative ?

Installée dans un tiroir facilement escamotable (NOHR, MEA, RAVEN) ou dans la douche intérieure fixe (ELYA, LIV, APEX, FOX), elle retient efficacement les odeurs. La toilette est composée de deux compartiments détachables : la cuvette et un réservoir de rétention. Vous pouvez tirer la chasse après chaque utilisation. Une fois le réservoir plein, il suffit de le retirer et de le vider dans une toilette standard. Grâce à sa facilité d’utilisation, ce type de toilette est parfait pour nos vans toutes saisons.

Il est également possible de remplacer la toilette à cassette / portative par une toilette Dry Flush en option. La toilette Dry Flush est une toilette sans eau ni produits chimiques qui utilise un système de scellage hermétique pour emballer les déchets.

Vos vans sont-elles 100 % autonomes ?

Oui. Nos vans sont équipées de batteries lithium Volthium qui se rechargent de trois manières :

• Alternateur du véhicule pendant la conduite
• Panneau(x) solaire(s)
• Branchement à une source d’alimentation externe

Les vans sont-elles conçues pour toutes les saisons ?

Absolument ! Nos vans sont conçues pour supporter des températures allant jusqu’à -25 °C avec aisance :

• Toilette à cassette
• Pas de réservoir d’eau noire
• Chauffage Webasto à essence
• Isolation R10 des murs
• Isolation R5 du sol
• Autonomie avec panneaux solaires et batteries au lithium
• Sans propane
• Excellente ventilation
• Climatisation en option

Puis-je utiliser ma douche intérieure par temps froid ?

Oui. Le système de chauffage Webasto doit être laissé en marche en tout temps pour éviter le gel de la plomberie.

Offrez-vous des modèles AWD ?

Oui, les modèles APEX, FOX et RAVEN sont disponibles en AWD.

Quelle est la consommation de carburant d’un véhicule ?

Le Ram Promaster 3500 consomme environ 14 L/100 km (carburant ordinaire). Le Mercedes-Benz Sprinter 2500 Cargo 170 consomme environ 12 L/100 km (diesel).

À quelle tension fonctionne le réfrigérateur NovaKool ?

Le réfrigérateur fonctionne sur une alimentation de 12 V.

Avez-vous un modèle de van allongé ?

Nous proposons des modèles mesurant de 19,8 pieds à 23 pieds :

• Ram Promaster 2500 - WB 159 : 19,8 pieds
• Ram Promaster 3500 - 159 Extended : 21 pieds
• Mercedes Sprinter 2500 - 170 Cargo : 23 pieds

L’espace de stockage disponible est-il adapté pour du matériel de plein air ?

L’espace garage de nos vans vous permet de stocker une grande partie de votre matériel, y compris du matériel de plein air comme des vélos, des skis et bien plus encore. Des options peuvent être installées pour ajouter confort et praticité.

Personnalisation et confort

Offrez-vous différentes couleurs de véhicules ?

Oui, vous pouvez choisir entre plusieurs coloris pour personnaliser l’esthétique de votre van selon vos goûts. Les options sont disponibles dans les fiches de chaque modèle.

Est-ce possible de convertir une van pour plus de 4 passagers ?

Oui, nos modèles MEA, ELYA et RAVEN sont disponibles en version 5 passagers, parfaits pour les familles ou les groupes.

Quelles sont les dimensions des lits dans les vans ?

Dans les modèles LIV, MEA, NOHR et ELYA, les véhicules sont équipés de lits doubles. Les modèles APEX, FOX et RAVEN, disposent quant à eux de lits Queen.

J’ai déjà un véhicule et je souhaite bénéficier d’un accompagnement pour son aménagement, proposez-vous un service de conversion ?

Oui ! Notre équipe d’experts vous accompagne pour :

• La conversion complète de votre véhicule : apportez votre van, et laissez-nous faire le reste. Il vous suffit de choisir parmi nos modèles soigneusement conçus et adorés par nos clients.
• La demi-conversion de votre véhicule : laissez-nous prendre en charge une partie du processus, avec des solutions personnalisées selon vos besoins : isolation, installation de fenêtre, de banquette, système électrique, plomberie et bien plus encore.

Nous mettons à votre disposition notre savoir-faire pour la confection et l’aménagement de votre van sur les modèles suivants :

• Ram Promaster 159 WB – 19,8 pieds
• Ram Promaster 159 XWB – 21 pieds
• Sprinter Cargo – 170 WB
• Ford Transit

Où puis-je stationner ma van pour dormir ?

VanLife Campers a créé la plateforme VanLife Friendly, un service d’abonnement qui offre un accès gratuit à de nombreux endroits pour passer la nuit dans votre van et propose des réductions dans les commerces locaux. L’abonnement inclut également l’accès à la plateforme Terego et plusieurs autres privilèges.

Achat d’un modèle usagé

Quel est le kilométrage des vans usagées ?

Nos véhicules usagés comptent moins de 30 000 km au moment de leur mise en vente, vous garantissant un état quasi neuf et des performances optimales.

Y a-t-il une garantie sur les modèles usagés ?

Oui, toutes nos vans usagées sont encore sous garantie lors de leur vente, et nous offrons également une garantie sur nos aménagements intérieurs.

Les vans usagées sont-elles remises en état avant la vente ?

Absolument ! Nous nous engageons à effectuer toutes les réparations et améliorations nécessaires afin de vous garantir un véhicule en parfait état.

Après combien de temps les vans usagées sont-elles mises en vente ?

Les vans usagées sont généralement issues de notre flotte de location saisonnière (juin à octobre) et sont mises en vente en été pour être disponibles en prise de possession à l’automne.

Est-il possible d’ajouter des extras sur une van usagée ?

Oui ! Vous pouvez ajouter des accessoires en fonction des faisabilités du véhicule.

Témoignages de nos clients

Ils nous ont fait confiance ; et pourquoi pas vous ?

Découvrez ce que nos clients disent de nous : leurs histoires, leurs projets, leurs passions, mais surtout leurs nouvelles vies de vanlifers.

Visionnez leurs témoignages ici.

Conclusion

Devenir propriétaire d’un campervan, c’est choisir la liberté, l’autonomie, le confort et l’aventure. Que vous souhaitiez acheter une van neuve, explorer un modèle usagé, essayer la location avant de passer à l’achat ou ajouter des accessoires à votre véhicule, VanLife Campers vous accompagne à chaque étape de votre projet.

Découvrez nos modèles de vans aménagées et commencez à planifier votre prochaine aventure.